Công Ty Du Lịch Đồng Hành Việt Sài Gòn (Dong Hanh Viet Saigon Travel) là một trong
những Công Ty Du Lịch có quy trình đào tạo gắt gao nhất. Từ những
sinh viên của các trường Du Lịch tại TP. Hồ Chí Minh Dong Hanh Viet Saigon Travel thực
tập,Công Ty đã tuyễn chọn những sinh viên ưu tú nhất dựa trên tiêu chí:
có đạo đức tốt, có tác
phong, năng khiếu và đặc biệt là "tâm huyết" với ngành du lịch sau
đó Công Ty đào tạo cho các bạn sinh viên trong 2 năm, năm đầu tiên, các
bạn được đi thực tập và học về tuyến điểm du
lịch, nghiệp vụ hướng dẫn, đặc biệt là "kỹ năng phục vụ khách hàng",
tác phong của Hướng Dẫnkhi làm việc và Công Ty cũng không quên nhắc nhở
các bạn về đạo đức nghề nghiệp. Trong
quá trình đào tạo Công Ty luôn kiểm tra, thử thách và tạo điều kiện
cho các bạn được thực hành. Sinh viên nào vượt qua được những thử thách
đó Công Ty giữ lại và đào tạo
chuyên tour tùy theo sở thích của các bạn. Công Ty phân loại và gởi
các bạn đến những đối tác du lịch ở các tỉnh thành trong cả nước Việt
Nam để các bạn trải nghiệm, tìm hiểu và phát
triển khả năng.
Hầu hết Hướng Dẫn Viên của Dong Hanh Viet Saigon Travel đều có thời gian trải nghiệm nhiều tháng ở các tỉnh
như: Phú Quốc, Côn Đảo , Cần Thơ, Nha Trang,Đà Lạt,Quy Nhơn,Đà Nẵng,Hội An,Huế,Hạ Long, Cát Bà, Sapa...Phương châm của Hướng Dẫn và tập thể nhân viên, Ban Giám
Đốc Dong Hanh Viet Saigon Travel đó là: "Khách hàng là bạn
thân". Từ năm 2011 trên chương trình của Dong Hanh Viet Saigon Travel đã
xuất hiện cụm từ: "Hướng Dẫn Viên Thổ Địa" và Hướng Dẫn Viên của Công
Ty chúng tôi đã làm rất tốt, ngoài tác phong, cung cách phục vụ chuyên
nghiệp, những thông tin mà Hướng Dẫn Viên cung cấp cho du khách là
những thông tin không có trong sách vở hay có thể tìm trên google bởi vì
bản thân Hướng Dẫn Viên đã có quá trình sống
và làm việc tại những địa phương mà Hướng Dẫn đang đưa khách đến,
thậm chí Hướng DẫnDong Hanh Viet Saigon Travel còn có thể "tư vấn du lịch" cho khách hàng về các điểm đến khác nhau trên đất nước Việt Nam
giàu đẹp.
Dong Hanh Viet Saigon Travel tự
tin có đội ngũ Hướng Dẫn Viên chuyên nghiệp nhất tại Sài Gòn luôn đáp
ứng các nhu cầu, yêu cầu của Quý Khách dù là nhỏ nhất.
TRong mỗi chuyến đi, Dong Hanh Viet Saigon Travel luôn
có đội ngũ giám sát, và gởi cho từng khách hàng tham gia tour phiếu
đánh giá, nhận xét về:
tác phong, cung cách phục vụ, kiến thức, khả năng hoạt náo của Hướng
Dẫn Viên và các dịch vụ kèm theo tour như: các nhà hàng, các khách sạn,
khu vui chơi - giải trí, các thắng cảnh. Mục
tiêu của Dong Hanh Viet Saigon Travel bắt đầu từ năm 2012 là: "Chuẩn hóa dịch vụ du lịch tốt nhất và luôn chăm sóc tốt khách hàng".
Từ năm 2005 Công Ty thành lập đã có 2 bộ phận quan trọng đó là: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng và bộ phận Marketing Du Lịch, không
những Dong Hanh Viet Saigon Travel cung
cấp cho khách hàng những Hướng Dẫn Viên "thổ địa", những dịch vụ du
lịch tốt nhất mà còn phát triển những tuyến du lịch mà du khách đang
quan tâm như: tour biển
đảo (Phú Quốc, Côn Đảo, Nha Trang,Đà Lạt,Đà Nẵng,Hạ
Long, Cát Bà, Sapa), tour
Công Tác Xã Hội và các tour Đông Bắc và Tây Bắc. Hành trình của Quý
Khách luôn thú vị hào hứng bởi sự khám phá không mệt mỏi và luôn có
những khoảnh khắc trải
nghiệm tuyệt vời.
Sau khi làm người bạn đồng hành của Dong Hanh Viet Saigon Travel,
Quý Khách còn được trở
thành những người bạn "tâm giao" bởi bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của
Công Ty, chúng tôi luôn gọi điện hỏi thăm sức khỏe của du khách, giới
thiệu cho du khách những tuyến điểm mới
và có những phần quà lưu niệm cho Quý Khách vào những diệp như: sinh
nhật, noel, tết tây, tết ta, kỷ niệm ngày thành lập công ty.
Với phương châm "luôn luôn đổi mới" Dong Hanh Viet Saigon Travel đã
làm cho khách
hàng càng gắn bó với Công Ty hơn nữa, không chỉ riêng về hoạt động
du lịch mà còn hoạt động quảng cáo, qua những tour Công Tác Xã Hội kết
hợp Quảng Cáo, chúng tôi đã giúp cho Công Ty của
khách hàng được nổi bật và khẳng định tên tuổi của Công Ty trên các
phương tiện thông tin đại chúng.
Hiện nay Dong Hanh Viet Saigon Travel đang khai thác tour biển đảo: đảo Phú Quý, Phan Thiết Hằng
Ngày, Phú Quốc, Côn Đảo,Đà Nẵng,Hạ
Long,Cát Bà" rất mong sự ủng hộ của Quý khách trong thời gian tới
